1.手機找到設定後，若不是放置首頁，再上方設定下的九宮格白色框按下去之後就會進入手機的應用程式頁面，也可以順利找
3.直接點擊解除安裝，之後馬上重新開機
前兩天才正在高興我的HTC desire 816 手機修理回來了應該可以讓我好好使用了吧，沒想到昨天和今天差點沒把我搞瘋。不知道是什麼原因，昨天突然所有的google商店的遊戲、應用程式、app都不能下載，google商店還開得起來，也能輕易的收尋到物件。但是就是每次按安裝下載的時候他總是一直停在下載的畫面，一直都在下載，完全無動靜。
本來還以為是檔案太大，後來發現不管是下載什麼東西都會出現這樣的畫面，於是我就直接把我的手機設定回去原廠設定值。因為我手機才用幾天而已，而且HTC會自動備份，連結電腦時也可以在電腦裡直接備份，所以HTC和google還有電腦總共有三個備份。於是我就直接按設定→備份與重設→原廠重設。重開機後因為它會自動幫你上網抓備份，因此安裝完後就會跟你剛剛還原前一樣。
而且google play 商店也可以用，但是倒楣就倒楣在，一些應用程式更新後，整個問題又再重覆出現。後來我有發現更新後google 商店的版本是5.0。
今天下午我要下載其他應用程式時就不能用了，於是我又再一次狠心的重設，沒錯重設回來之後就又可以用了。重點是這次我學聰明了，我沒有跟我之前的HTC拿備分，我全部都直接使用新的手機(因為手機也用不久)，應用程式全部重新下載，當我正高興把我要的東西都下載完畢準備份時，我的google 商店又掛了
於是我只好上網求助，好像大家遇到的情況都不太一樣，後來我找到了一個方法
直接在設定→應用程式→找出google play 商店 點擊→解除安裝更新
然後它就會把google play 商店 解除安裝，之後重新開機，然後再點擊google play 商店，手機就會自己開始自己安裝google play商店
之後就可以順利下載了，於是我就趕緊備份我的手機，重點是他又在次更新為4.8之後又不能用，我就又再次把他解除安裝，又可以用了。
反正今天就這樣一直重複，浪費了我一整天，重點是我手機現在5.0版可以用，現在是在莊笑維嗎?哼~~
2019/06/05後記
是有那麼倒楣的事情發生嗎??今天剛買的 samsung A70 一買回家google play就無法順利更新，雖然可以下載程式。但是更新的部分就是一直顯示等待wifi，但是我明明設定的是使用一般流量但是就是動也不動。後來等的有點不耐煩了，因此就自己又拿出這篇文章來看，果然重覆安裝幾次後就順利更新了。我今天才拿到的新機就這樣，真的有誇張耶~
視聽娛樂 (15)
所以如果GooglePlay商店的App不能下載那應該怎麼辦呢??
先將google play商店解除安裝，之後再關機開起後應該就可以用了。
我也拿816 現在就是這樣的情況@@ 很困擾……請問你後來是怎麼解決的
一直重覆上面有圖的順序，最後就ok了~~我自從po文那天之後的google 商店都是可以下載的，就是一直重覆上面的步驟。
請問你知道如果google play服務不能更新要如何處理嗎
更新跟下載應該是相同問題吧，都是無法下載檔案所以無法更新吧。
我的816也碰到一樣的問題,爛死了.
真的很差
我也是,很常發生
可是我自從那次這樣弄完後，就再也沒有發生過了~
我已經照做了… 還是不行欸…@@#
我當初反覆弄了三四遍之後再也沒有出現過問題。
請問這樣手機裡的東西會不見嗎？
請注意唷~要先備份喔~在沒有備份的情況下，東西會不見喔~ 我當初是因為是新機用不到幾天所以就直接還原設定
我也是816 可是在設定裡的我的下載沒有google play 商店耶!!! 無法解除安裝
再設定裡的應用程式裡面，要滑一下，裡面有很多選項。如果沒有直接按google play程式後，左上角有個三條線的框，按下去也可以找的到。
如果連解除安裝都沒辦法呢
那就不曉得了
可以用了!!感謝您哦
不客氣。
請問刪除後再開起play store不會不見嗎？
不會因為系統會直接回復到手機得初始設定，也就是手機剛買時的最低版本的play store。按下去它會自己啟動更新。
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要怎麼才可以下載play商店呢？？請告訴我
你的意思是..........paly 商店不是都有嗎??只要解除安裝再更新就好了
謝謝你超讚ㄉ我又能下載了
不客氣，能用就好了
1.主要是"Google play"沒有更新，在手機主頁面下拉最上面時間列，應會看到要你更新訊息，更新完就可載app了(之前不理它，才會無法下載) 2.關掉電信上網，改用WiFi連線，就可下載app了(再記得更新Google play) 以上是我的成功方式～～～
你好，謝謝你提供的方法。因為我當時遇到的問題不是google play沒有更新，而是google play更新後無法下載，所以每個人遇到的問題都不盡相同。
看來這是816共同的問題 版大謝謝了
不客氣
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特地登入流言感謝!
不客氣
太感謝了！
不客氣
小弟是也816 當初覺得816不錯 但是現在看起來 CP值 直直落阿
真的差很大，不好用。
請問照你的方法(解除安裝更新)是手機裡面所有的東西(照片音樂等等)都會不見，還是只有下載的應用程式會不見 還有SD卡裡的東西會不見嗎？？
SD卡的東西不會不見，其餘的都會不見
可是解除安裝後 商店有些APP也是會沒辦法下載 遇到同樣問題只好一子重複解除安裝商店 我是都沒有重開機啦 時好時壞 根本不知道問題出在哪裡
需從新開機，手機跟電腦一樣，可能是CUP使用值過高，無法安裝程式。
很囧 商店的情況還是一樣 重開機了也是一樣耶 我應用程式 Google服務 總共108MB 這正常嗎? "手機儲存空間" 裡的"其他" 佔了內建一半的容量 而且我還找不到 @@" 釋放更多空間 已經沒東西可以在刪了 我是用 獵豹清理大師 清理了還是一樣 小弟跪求解啊
我不太懂你的問題耶~~每台手機的情況不太一樣，如果真的無法解決可能要去櫃檯詢問比較快了。
你去play下載一個安裝工具 打開看看有新版就安裝吧
恩，有時候的確是因為沒有更新才無法下載與更新。
我的手機是626型的，可是我找你的方式照做了，還是無法解決。讓我很頭痛！能幫幫我嗎？
那我也不曉得，因為每台手機遇到的狀況不同，有的是google play商店版本沒更新所以無法下載，有的是更新後無法下載。所以如果還是不行，建議拿回電信櫃台問吧。
謝謝你啊我用了一樣的方法終於成功了 雖然說我手機是sony的@@
不客氣。
困擾好久 真的好了 ～ 謝謝啦
不客氣，問題有解決就好。
已經解除安裝更新了，但在打開他沒更新😞
這就不曉得了
我ㄉ手機恢復原設好幾次了還是一樣爛，氣死我了
那就不曉得了~有可能是機子本身的問題
請問如果解除安裝 原本下載的程式會不會不見 之前有看到說可以備份 請問要如何備份
解除安裝googl3商店只有google 商店程式會不見，除非你是設回原廠設定值，才需要使用手機備份，備份的部分在手機設定那裡找會有。
我的手機顯視說，他說因為商店如果再使用的話會完全不能用，然後我就把他解除案裝，請問怎麼下載2016的Google play
google商店應該是內鍵的，所以解除安裝後，應該還是有google商店的圖案在手機裡，所以請點擊後讓它自動更新到最新版本。
重覆上面步驟就可以了嗎？ 其他資料會不會不見? 我也是816
如果只是解安裝google play商店，其他資料不會不見，要是系統還原東西要備份。
要怎麼備份？？
HTC desire816 本身就有備份系統，其他的我就不曉得了。
如果連解除安裝都沒有怎麼辦@_@
那我就不曉得了
試過一次了 可是還是一樣 然後只剩下“停用”跟“強制停止”兩個選項〒_〒
那就是沒有安裝成功，請更新google play store看看
你的方法好有用ㄛ，謝謝～
不客氣。
我解除安裝後，不會自動更新誒
解除安裝後，應該還是可以看到google play 商店吧，點擊後他自己會自動更新，如果不行可能就不曉得了
解除安裝重新更新後，還是不行用誒
那就重覆此動作，我之前也是一直弄弄到最後才行，如果再不行也無法了。
為何我的手機，最近裝了sd卡就不能下載APP，卸除後就可以
手機衝突，設定問題。
還是不行QAQ
那就不曉得了，每個手機不能下載的原因有很多，有時是因為沒有更新軟體所以不能下載，有時是手機當機，其實重開機後就會正常。
可是我的HTC. 不能解除安裝ㄟ 只能停用
那我就不曉得了。
如果google play商店解除安裝更新 再開機後 原line還有臉書等等對話內容之類會通通不見嗎
跟line沒有關係
我強制停止然後重開機 google play 就不見了! (我的是htc 626)
強制停止當然會不見阿~~因為你把google play程式強制關閉了阿~文章中是說要解除安裝喔~~然後手機會解除安裝回原廠的google play版本，強制停止後可能要去設定裡面把google play開啟了。
我連怎麼下載商店都不能，連按都按不進去
那你手機本來是有商店的嗎??還是一開始就沒有內建。
確定是解除安裝嗎？
如果沒有解除安裝，也可以使用解除更新
在騙，我刪掉後再重新開機結果就不見了！
每個手機的作業系統不相同，這是android 5系統時的做法，不曉得現在6的是否一樣，因為自從那次之後我的手機再也沒有這樣的問題，所以不曉得現在你所遇到的問題相不相同。
他寫"錯誤(-507)
那就不曉得囉~
我下載商店遊戲:正在安裝時;突然顯示安裝發生問題或空間不足(當時空間是足夠的:若不足怎可能進行安裝呢?對吧)結果內建容量少了5MB多:SD卡也少了3MB左右:手機重開後也沒復原(之前常如此:但重開後都會復原)因為確實沒安裝成功:應該不可能佔用容量:用金山清過沒找到無用安裝包:不知是否存在手機哪裡:還是隱藏在手機哪裡:還是中毒了呢?下載應用時中毒有這可能嗎?我也不清楚怎麼回事:想知道原理:希望能幫幫我:謝謝(我當時是用舊型容量較小150MB的手機去下載的:台哥大送的A1手機)
有可能該遊戲本身有病毒也吧ㄧ定，有時會是手機與軟體衝突
我的手机多了一个情况,那就是按了返回原厂设定也没有动,卡在删除那边了,请问要如何解决
如果都不會動建議直接按系統還回，讓手機回到最原始狀態，但手機內容會不見，要先備份，之後可以再傳到手機裡。
請問一下我最近在平板也遇到一樣的問題 這樣也適用嗎
可以，他們系統是一樣的
我想問一下如果按下去會不會所有的應用程式都不見了
如果是解除google 商店的話，手機上的資料不會不見，只有google商店需要重新使用e-mail帳號再登入一次，然後重新下載google商店，但是如果是按手機還原鍵，手機請記得一定要備份，因為手機裡面的資料會全數消失。
為什麼還是不能更新應用呢? 我全都試過了...
那我也不知道了。
我是因為下載apkpure等第三方應用商店而導致 Google play無法下載app 有方法可以不衝突到嗎
這就不曉得囉~因為我沒有使用apkpure。
感謝
不客氣。
我是中華的最近我想要更新遊戲和下載遊戲都是等待下載中！我是Sony. X2
如果照著做無法解決問題的話，我也不曉得耶。
如果照做了一次，之後play商店只顯示“強制停止”跟“停用”，但是play商店是顯示已安裝 但還是不行下載App怎麼辦？
這我就不曉得了。因為我是重復安裝解除後才成功的。不能解除這就沒辦法了。
我也是816欸
現在816的沒在用了。
2021年因為您的文章處理了google play死當的問題了~第一次在痞克邦留言，非常感謝! :))
很高興此篇文章能為您解決問題。