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一、     組織文化

(一)    意義:雪恩(Schein認為組織文化是由特定的組織團體發明或發展出來的一種行為基本假定,用來適應外在環境,解決內部整合的問題。這組假定如果被證明有效,將透過社會化的過程傳授給新進的人員,使他們的思考、認知及感覺有所遵循,不致犯錯。

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青少年自我傷害、自我摧殘、自殺等議題。自我傷害與自殺的最大不同之處為,自殺者有強烈結束生命之意圖。以及使用之方式是否足以致命。自我傷害的主要目的在於舒緩內在的壓力和痛苦;自殺主要目的不在暫時的舒緩而在求得永久的解脫;不在改變意識而在停止意識。自殺者通常會留下遺書,而自傷者不會。自殺者會有自殺意圖,並且自殺前會出現一些徵兆。自我摧殘是指精神異常的人所做的行為,自我傷害則是指智能障礙與自閉症的人所做的行為。智能障礙的孩子通常是比較原始的自我傷害,例如:撞頭、咬手、抓破皮膚、扭擰等。而精神異常的人使用的是較複雜方法,以工具來造成自我傷害,例如以刀片、破瓶或毒藥等。此行為需要經過設計,造成較嚴重的傷害。

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「網路成癮」是指參與網路活動產生的病態網路使用行為(pathological internet-use behavior)。「網路成癮」有七項特徵,第一為耐受性,不斷增加上網時間,才能得到當初的滿足程度。第二為戒斷現象,因停止或減少網路過度使用,會出現不安、焦慮、上網念頭盤據等情況,並且損害個人社交、工作或其他重要功能。第三為上網時間與頻繁率超過原本的預期。第四為無法成功地控制網路使用行為。第五為花費很多時間在網路的相關活動上。第六為因使用網路而放棄或減少日常生活上重要的社交、工作及娛樂。第七,不顧出現生理、心理、社交及職務上的問題,仍持續使用網路。Goldberg認為,只要連續十二個月中,出現三項以上症狀,便診斷為「網路成癮」。

 網路成癮的原因與早年經驗不良,阻礙自我調適歷程、致使重要需求未滿足及塑造不安全依附型態。且網路工具具有匿名性及虛幻性,刺激、挑戰、競爭與合作性等恰巧滿足青少年的某些需求。學校方面的因素為過度重視升學考試,造成青少年自我價值低落及問題得不到適當幫助,進而轉向尋求網路滿足基本需求。

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 造成青少年期親子關係改變之原因,包含青少年生理成熟、認知能力改變、社會期待、父母生活情境與目標改變、青少年開始承擔成人角色等。而親子關係轉變之內涵包括與家人相處時間縮短,以及親子衝突提高。青少年階段親子關係衝突提高,其中與母親衝突最多。因為青少年與母親之間關係較接近與相互依賴,尤其生活細節,都是母親的管教範圍。

    影響青少年親子關係品質的因素,在家庭方面有家庭功能、父母管教方式、父母參與子女活動,親子關係培養的力量,能抵擋子女對親子關係造成波動,對少女尤其重要。青少年方面則有青少年行為問題、依賴與獨立關係之平衡、學業動機與成就、同儕關係與親子依附等。其輔導方式有包含父母管教方式以民主型管教方式為佳。

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Piaget認為道德的核心由尊重維持社會秩序之規則與公平正義所構成,並將兒童道德發展分為三階段,第一階段為無律期、第二階段為他律期、第三階段為自律期。無律期行為目的在滿足內在需求,規則隨兒童的成長而改變,且履行規則是為了自我目的。他律期則是相信規則由權威(父母或師長)而定,遵守與服從規則,行為好壞依據行為結果判斷,無法考慮行為動機。自律期則可以了解規則可透過自由選擇或實際狀況來改變,且依據行為動機判斷行為好壞。

    Kohlberg道德發展理論的核心昰公平正義,強調人與人之合作,以及權力與義務之互惠關係。將道德發展分為三期六階段,道德成規前期、道德成規期,道德成規後期。

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青少年在人格五因素(外向性、令人愉悅、追求成就之意志、神經質及對經驗開放)上,從兒童時期到青少年期間只有對外開放因素提高外,其他四個因素沒有明顯變化,顯示青少年隨著年齡增長,越能接納不同的經驗。人格因素的穩定與變動性,可能與遺傳或生活經驗等因素有關。此外,年紀越增長,經驗與環境對人格之影響越大。

Loevinger(1976)將自我發展理論分為三期七階段,以及三個過渡期。三期為服從期前期、服從期、服從期後期;七階段為錢社會與共生階段、衝動階段、自我保護階段、服從者階段、良心階段、自律階段及整合成一體階段。大部分的國中生處於服從者階段,但有個別差異,並不是每位國中生的發展皆一致。

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情緒是伴隨著生理上的覺醒與行為反應的結果。情緒之重要性在於情緒會影響與其他人的人際關係和行為以及提供資訊、導引當事人覺察需要及採取行動,以協助個人適應環境,維持生存與生長。影響青少年情緒發展的重要因素有生理因素、依附型態、認知發展、社會化過程、自我發展水準以及同儕關係。

    青少年情緒壓力來自於身體的快速成長、獨立思考能力出現、升學壓力大、因技能、知識、準備不足所衍生與異性交往問題、長期同儕關係維持不易、社會對青少年的期望、需面對一連串的抉擇與對抉擇負責以及不良的人格特質。

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「自我認定」即「認定我是怎樣的一個人」,包括自我的個性、興趣、性向、技能、能力、智力、價值觀、身高、體重、外貌、在某情況下的行為表現等。「自我認定」是每個人的終身任務。「自我」是個有彈性之組織,隨著新經驗加入,會不斷被重組、精緻化與複雜化,青少年在行為上出現了一種捨棄原有初認同而尋求再認同的傾向,心裡學家稱為青少年階段為再生期。

    心理社會理論將人的一生分為八個階段,每個階段有不同的發展任務與危機,危機指的是轉捩點,任務若沒有達成,該階段發展受阻礙,接下來的發展將受到不良影響,發展順勢而下,順利進入下一階段發展。前一階段為下一階段的發展基礎。

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認知發展理論提及兩位學者-Piaget與Vygotsky社會文化理論。Piaget將認知發展視為個人適應環境之結果,適應歷程是基模歷經「平衡」與「失衡」持續交替之歷程。「平衡」是因為基模能夠同化環境之問題。「失衡」是因為基模無法解決環境之問題,必須「調適」基模,讓基模恢復「平衡」。對Piaget理論之修正包括年齡與認知發展階段沒有必然的關係,存在個人差異。在形式運思期之後有第五個個階段,例如「發現問題階段」、「辯證思考期」。Vygotsky強調社會因素對認知發展的重要性,社會文化中的語言、思考等,對認知都有影響。此外該理論中強調鷹架作用、內化、私自語言及近測發展區等機制。個人內化他人之協助,並轉為私自話語指導自己。Piaget強調「發展先於學習」而Vygotsky主張「學習先於發展」。

   認知發展帶給青少年ㄧ些正面與負面的影響。正面影響包括訊息處理能力提高,使得青少年能處理複雜問題擁有獨立思考能力、後設認知能力提高等。負面影響則包含因有獨立思考的能力對父母師長之意見不再言聽計從,而使得彼此的關係緊張。知識發展可分為四個層級,其中位於第三層級之「武斷論者」與「懷疑論者」,因思考尚未成熟,一方面需要父母師長的引導,另一方面又排斥父母的意見,而師長若不了解其發展特徵,又以批評挑惕的態度刺激,便容易極端化青少年已有的偏頗,催化青少年趕流行、性關係繁亂、濫用藥物、飆車等問題。此外,青少年中心思想是指青少年過度重視自己在他人心目中之印象,而誤以為自己是別人注意之焦點,進而產生虛擬式觀眾與個人式寓言的現象。虛擬式觀眾讓青少年在乎外表、好面子、標新立異、追求流行與冒險。而個人式寓言則是讓青少年出現玩命飆車、濫用藥物、雜交、而不擔心因此可能喪命。

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  青少年早熟與晚熟、性知識與性行為、身體意象與肥胖問題都會對青少年的生理發展產生影響。在早熟與晚熟的章節中,探討早熟少女有負面的身體意象,而早熟的少男有正面的身體意象,反之亦同。但該研究結果只對青少年某一發展時期之影響,這些影響隨著青少年的成長及其他因素的加入,而有不一樣的變化與發展。性成熟時間差異對青少年身心發展之正負面影響,可以藉由保護性因子來強化或緩和,包括培養滿足後延及情緒調適力、提供性教育、學習尊重自我及他人發展速度之個別差異、正面看待自我發展特色、了解早熟及晚熟之利弊、為自我身心發展負責等。


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師生關係之民主化,有助於青少年發展自我認定、建立獨立思想及負起自我發展的責任。但卻也衍生出許多師生衝突,不善於化解衝突之教師,因感受教師威嚴受損,而易採取高壓管教,脅迫學生服從,反而使青少年厭惡學習,並以不良的方式抗拒。加上家長參與學校教育後,雖形成監督力量,ㄧ但雙方缺乏適當的溝通,導致家長處理方式極端,教師則只能採取消極方式管教青少年。

    隨著網路在教學及學習上的使用,讓青少年有機會接觸任何訊息,但卻不知道如何過濾不當訊息,因此使得這些訊息扭曲青少年的身心發展。此外,青少年打工風氣盛行,為了追求時尚或是其他社會誘惑,導致青少年適應不良。

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家庭是影響青少年身心發展最重要的關鍵因素,家庭因素包含經濟狀況、父母管教不當、家庭發生重大變故、家庭疏於關心、家庭價值觀或家長教育理念與學校衝突等。家庭運作的目的,在發揮其正面功能,以滿足家庭成員需求,協助家庭成員身心健全成長,家庭正面功能無法發揮者,稱為「失功能家庭」,反之則為「功能健全家庭」。

以社會控制論的觀點應用到親子社會化過程,當孩子與父母親的依附性及連結越強,孩子與父母的關係密切、溝通與互動頻繁,孩子將不至於從事犯罪行動與偏差行為,若家庭缺乏親密互動或產生仿效作用,青少年容易轉向其同儕或社會產生認同,造成家庭缺乏吸引力,原本親情反形成一股推向外在環境的推力,青少年可能產生偏差行為,如中輟學習、參加幫派等。  

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偏差行為指的不只是個人行為顯著地異於所處社會文化環境中的常態,而且妨礙其生活適應,造成自己的痛苦或成長的停滯,或造成他人的痛苦或社會的不安。青少年問題通常經過長時間轉化而成,此歷程分為遠因→近因→問題行為或症狀。遠因指的是早年經驗;近因則是指青少年當前環境與個人狀況成因來自個人、家、學校及社會。

    青少年問題的輔導模式中,當事人輔導失敗的原因缺乏或不適當之受輔時機抗拒輔導、自我防衛沒有建立關係。輔導者方面則是不適當之輔導技術、輔導理論及關係技術。

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前青少年所處的社會環境,包括:電腦革命、物質革命、教育革命、家庭革命、性革命(包含性別變革)、暴力革命。探討這六項因素對青少年所產生的正負面影響。其中電腦革命中對青少年的正面影響為可以滿足青少年某些需求及協助青少年建立自我認定。讓青少年可以獨立自主及面對問題能力更能讓青少年培養主動學習的精神。負面影響則是不良資訊傷害青少年身心發展,導致青少年沉迷網路甚至網路犯罪等。例如:魔彈理論與文化常模理論。

    物質革命導致青少年過度注重物質享受,迷失在流行商品的追逐中,導致青少年價值觀被扭曲,人際關係被物化甚至浪費財物不懂得珍惜,只顧眼前不為未來等心態。也可能因為盲目追求物質生活導致打工比率提高進而荒廢學業,或衍生出更多社會問題。但是書中亦有提及打工經驗能夠協助青少年認識自我、學習技能,對於青少年建立自我認定與決定生涯方向有助益。

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文章從發育成熟時生理狀況改變、心理與社會層面的變化,來探討青少年從兒童期過渡到成人時期所面臨的挑戰。過渡至成年時期意味著一個人能夠對其自身行為負責。在此前提下,青少年將面臨許多生心理上的壓力與社會適應的問題。

    青少年面臨精神失調與考的索濃度有關,有情緒或是行為問題的青少年在其面臨新的刺激或是挑戰時,其考的索的分泌降低而無法適應緊張性刺激對身體造成的影響。因此,少數青少年會產生心理混亂的問題。然而有生命之個體,都有自我調適及組織自我的機制,自我調適歷程是否能夠健全發展及運作,有賴個人過去發展情形與跟環境是否有效互動。

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差異化教學(differentiated instruction) 

差異化教學與個別化教學雖都重視學生個別差異和需求,但前者是在班級教學過程中,可視學生實際需求彈性調整教學內容、進度和評量方式;後者則是由學生自定研究、自訂學習進度、自我學習負責,教師給予個別輔導。所以差異化教學要比個別化教學更廣。

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影響元素:工作難易程度×自身專門知能程度

負荷類型

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今天下午回家前同事拿了一個題目來問我

一開始覺得這是什麼東西啊~~後來覺得這個題目有趣了不過我花不到一分鐘解出的答案竟然還是錯的,原本還很高興的說,結果晚上回家一查,原來不是這樣看得

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白色思考帽:中立而客觀。白色思考帽代表客觀的事實與數據。我們需要得到什麼資訊?

思考的證據來源

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A型人格: 個人非常好強,具有敵意,且具備追求成功的慾望很高,凡事力求完美,易得冠狀動脈心臟病

記法:就像英文字母A的型狀,尖頭型,因此像一把劍一樣,對別人句有敵意,追求完美。

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